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苏宁获选“2018最具影响力公司” 智慧零售重塑未来零售格局

2018-12-14 09:41:02来源:

站在改革开放40年的重要节点,中国产业革命与科技革命大潮方兴未艾。面对变与不变的岔路口,一群代表中国经济活力的优秀企业举起创新转型大旗,取得了令人瞩目的发展成就。

12月12日,在由《投资时报》、标点财经研究院联合主办的“见未来2018资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”上,中国领先的O2O智慧零售企业苏宁便凭借近三十年来不断突破行业瓶颈所探索出的智慧零售模式,用有目共睹的零售影响力及激发经济活力的开创性实力捧回了“金禧奖2018最具影响力公司”。


(苏宁获评“金禧奖·2018最具影响力公司”)


前瞻性布局迎收获智慧零售赢青睐 

如今,单一线上平台或者线下门店的零售模式已触及发展天花板,而苏宁早在多年前就已洞察此趋势,以前瞻性战略眼光率先布局,开启了线上线下融合的智慧零售发展新时代,定调未来行业发展新方向。

线下门店智能化改造、线上APP精准把控用户喜好、还有各类黑科技入驻“最后一公里”配送……在诸多创新举措纷纷成为行业典范的同时,苏宁智慧零售也进入了全面释能期。


(苏宁物流无人车“卧龙一号”已在全国多城实现常态化运营)


今年双十一,苏宁全渠道订单量同比增长132%。除了苏宁拼购订单突破8000万单等惊艳的线上交易成绩,还创造了苏宁易购零售云店销售同比增长3308%、苏宁小店订单量环比日常暴增10倍、苏宁易购门店超过5000万人次进店购物、苏宁酒店为超过10万人次提供服务、苏宁影城超过20万人进入影城看电影、苏宁广场为1500万人次提供购物等线下场景的抢眼增长。

显然,如今的苏宁已经凭借经验一步步摸索出线上线下融合的零售新盈利机会——让“货”和“场”向“人”靠近的智慧零售。


(苏宁智慧零售重构零售消费场景)


赋能供应链平台企业打造共赢行业生态圈

智慧零售,就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

苏宁控股集团董事长张近东以“场景互联网+智能供应链”来描述智慧零售的核心本质,即打造无处不在、虚实融合的数字化全渠道,打造覆盖消费服务生态的智能供应链体系。

在线上,苏宁通过苏宁易购、苏宁拼购等线上入口实现对消费者的触达。在线下,苏宁形成“两大两小多专”的业态产品族群。与此同时,苏宁通过打通会员体系实现场景互通。


(苏宁小店成为苏宁智慧零售生态圈内最贴近消费者的业态)


以线下为例,2017年年底,苏宁启动智慧零售大开发战略,提出到2020年实现互联网门店总数达到20000家的目标。时间尚未过半,苏宁线下门店便已超过1万家。苏宁精准把握用户需求,布局多个产业,并通过同心多圆的战略实现以零售为核心的多产业融合格局,立足于为消费者带来优质服务和丰富体验。

而在智能供应链建设上,苏宁的智慧供应链尝试由消费端反向驱动生产端生产出消费者真正需要或喜欢的产品,即C2B反向定制,让用户当“产品经理”,以大数据为“数字化设计图纸”,赋能供应链上游企业,从而实现每一款新品都能精准击中市场。2018年体育大年,依托旗下PP体育、苏宁文创资源,苏宁易购便携手家电企业C2B反向定制个性化家电产品,其中不乏已经上市的倍科、巴萨、海信世界杯定制款等冰箱洗衣机产品,今年7月国米定制冰箱也于苏宁渠道正式亮相上市,受到球迷热捧。

如今的苏宁可谓腾“云”驾雾,依托数据“云”和门店管理系统,将线上、线下职能全方位打通,形成双线互补、协同增长的态势,开启了线上、线下相互引流的良性循环模式,高效的满足顾客日益多变的消费需求,赋能供应链企业,激发社会经济活力,成为当之无愧的行业影响力领军人。

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