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解密红豆苏宁旗舰店销售暴增3倍:大数据无处不在,反向定制出爆款

2018-06-05 09:42:45来源:

互联网零售下半场,巨头们纷纷抢滩线下寻找新的流量。践行O2O智慧零售模式的苏宁,不仅针对线下提出了“3年互联网门店达两万家”的大开发战略,线上也以高于行业的速度狂奔。今年一季度,苏宁易购线上GMV同比增长就达81.5%。

财报还显示,去年苏宁易购线上开放平台商品交易规模为292.36亿。今年一季度,苏宁易购线上开放平台商品交易规模为128.61亿,同比增长181.48%,规模已接近去年全年一半。

据了解,如今的苏宁对于线上,尤其是开放平台商户的重视和支持力度可谓空前,首次对外发布“星河计划”和“2018独角兽计划”,借助大数据分析和技术工具,帮助商户输出优秀的产品和服务。

以位列“中国500最具价值品牌排行榜”第84位的红豆集团为例,在苏宁站内资源扶持、对接定期复盘等多维度帮助下,红豆2018年在苏宁易购平台的增长率高达300%。据苏宁方面透露,未来双方的合作很可能将延伸到线下,“这也就是说,消费者有望在苏宁的门店中买到红豆男装,并通过智能试衣镜、智能试衣间等黑科技,享受场景交互体验。”

(图:苏宁易购红豆官方旗舰店2017年销售暴增300%)

红豆在苏宁易购平台销售一年暴增3倍

2017年,苏宁易购平台整体GMV增长超120%,不仅在自营业务上发展迅速,作为赋能商户的平台,其表现也十分亮眼——全年新增千万级以上商户589家,其中亿元以上商户31家、5000万元以上商户70家,1000万元以上商户400家。

今年3月,在2018开放平台年度战略发布会上,苏宁首次对外公开提出“星河计划”及“2018独角兽计划”。“独角兽计划”是通过定制流量方案、打通行业高端资源、提升流量变现能力、帮助商户获取全链条流量等方式,来打造“独角兽”商户。苏宁星河系列产品,则包括从设计、采购、生产、销售、物流等全链路,运用星河数据分析平台能力,为商户提供丰富的数据分析池,挖掘潜在价值,科学指导运营。

据业内人士介绍,通常情况下,电商平台会选择品牌知名度较高、线上规模较大、平台与品牌方客群契合程度较好的商户展开合作。“当然了,商户的实力也是很重要的一个方面,因为这直接决定能否支撑后续线上线下联动、B2B业务、联合品宣等多个方面的战略合作需求。”

从这些层面来看,苏宁和红豆的合作就显得顺理成章了。红豆集团是中国民营企业500强第64位,拥有“红豆男装”、“红豆居家”、“红豆家纺”等品牌。在2017年世界品牌实验室公布的中国500最具价值品牌排行榜中,红豆位列84位。

据了解,从2010年苏宁易购上线开始,红豆就已经入驻。2018年,红豆的增长率接近300%。如今,苏宁已经成为红豆的重要合作伙伴和重点销售渠道。

(图:苏宁联合红豆反向定制的提花系列正装衬衫,上架之后就成为爆款)

大数据无处不在,反向定制衬衫成爆款

红豆在苏宁易购线上平台300%的增长率从何而来?

苏宁相关负责人表示,他们对红豆展开了多方面的扶持,如站内资源扶植、给予投放优惠政策(红豆的广告投放,苏宁都会给优惠政策予以配比)、签订销售年框确保商户权益、签订战略合作协议拓宽合作面等,“我们还有商管人员专门对接红豆,定期和红豆方面面对面复盘,给予充分的运营建议和参考,并及时培训各项功能和玩法。”

据了解,在和红豆的合作过程中,苏宁每天都会展开营销数据的收集和回顾,定期和红豆工作人员当面沟通复盘,分析得失,确定下阶段运营方向。“其实商户自己也会定期复盘,但一般只聚焦在哪款衣服卖得好,什么尺码比较畅销之类。相对而言,电商拥有海量的消费行为数据,可以做到更加精准的分析。”一位业内人士说。

的确,据苏宁相关负责人介绍,苏宁的帮助让红豆在苏宁易购平台的运营更加精细化,不仅活动前、活动中、活动后,会规划不同的玩法,甚至是用什么样的图片来展示商品可以让消费者更喜欢,也都有讲究,“大家逛苏宁易购红豆官方旗舰店时所看到的每一张图片,背后都是消费者数据的支撑,谁能在细节层面做得更好,谁就能赢得消费者。”

大数据的影子不仅藏在运营里,苏宁还和红豆建立了产品规划沟通机制,在拓宽产品线的同时,还加强了C2B反向定制爆款商品的推出。苏宁相关负责人表示,“前段时间,苏宁根据消费者大数据,发现简约大方风格的性价比款红豆衬衫很受欢迎。具体到款式上,我们又发现大家更喜欢可以修饰脸型的方领、舒适贴合的门襟、透气的提花面料。红豆针对这些特点,给出专供的提花系列正装衬衫,上架之后就成为爆款,日销突破千件。”

(图:智能试衣镜等黑科技已经应用在苏宁的门店中)

众所周知,去年年底苏宁发布了智慧零售大开发战略,未来3年门店规模将达到两万家,成为场景互联网零售革命的主力。如今,一系列“黑科技”已经应用到苏宁门店中,比如智能试衣镜,当消费者拿着衣服靠近时,屏幕会迅速切换显示商品详情。在智能试衣间里,你可以点击镜面切换室内、户外、夜跑等不同效果,查看相应场景下的试穿效果。“未来,苏宁和红豆的合作将不只局限于线上,红豆的产品有望进入苏宁线下门店销售,结合我们已有的科技产品,消费者的购物体验肯定会更好。”苏宁相关负责人说。


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